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안녕하세요! 여러분의 소비는 어떤 모습인가요? 저는 오늘 문화커머스라는 흥미로운 주제를 통해 MZ세대의 소비 트렌드를 깊이 있게 탐구해 보려고 합니다. 2025년 현재, MZ세대는 단순한 물건을 사는 것을 넘어, 그 안에 담긴 이야기와 경험을 중요하게 생각하며 소비하고 있습니다.
MZ세대는 디지털 세상에서 태어나고 자란 세대답게 쇼핑과 SNS, 개인의 취향이 하나로 연결되는 특징을 보입니다. 특히 흥미로운 점은 이들의 소비가 ‘양면적’이라는 것입니다. 이 글에서는 MZ세대의 이러한 양면적인 소비가 문화커머스와 어떻게 만나고, 또 어떻게 변화하는지 함께 살펴보겠습니다. 😊
문화커머스로 읽는 MZ세대의 양면적 소비 구조

콘텐츠와 경험을 소비하는 MZ세대의 모습
요즘 ‘문화커머스’라는 말을 많이 들어보셨을 것입니다. 이는 상품을 그저 ‘물건’으로만 보지 않고, 콘텐츠, 세계관, 경험을 하나로 묶은 패키지처럼 판매하는 방식입니다. 라이브커머스, 팝업스토어, 굿즈, 밈, 그리고 팬덤 문화가 모두 여기에 해당됩니다.
2025년의 MZ세대는 소비 시장에서 가장 큰 영향력을 가진 세대로 평가받고 있습니다. 이들은 디지털과 모바일에 익숙하며, 쇼핑과 SNS, 그리고 자신만의 취향을 하나의 흐름 속에서 즐기는 특징을 가지고 있습니다.
💡 MZ세대의 양면적 소비 핵심
- 과감한 지출: 명품이나 특별한 경험에는 아낌없이 투자합니다.
- 극단적 실용 소비: 중고거래, 리셀, 가성비 대체재(듀프)를 활용하여 합리적인 소비를 추구합니다.
- 가치 소비와 충동 소비의 공존: 환경, 윤리, 가치를 중요하게 생각하면서도 때로는 자극적이고 충동적인 구매를 하기도 합니다.
이러한 양면성은 문화커머스가 MZ세대의 소비를 어떻게 이끌고 증폭시키는지 이해하는 중요한 열쇠가 됩니다. 더 자세한 MZ세대의 라이프스타일 변화는 2025년을 살아가는 MZ세대의 라이프스타일 글에서도 확인하실 수 있습니다.
AI·숏폼이 만든 ‘발견형 쇼핑’과 충동·합리의 공존

창업진흥원, 디스커버리 커머스 발전 토론회 장면. / 출처 : 이뉴스투데이 [사진=창진원]
요즘 쇼핑하다 보면 AI가 ‘나를 잘 아는 친구’처럼 상품을 추천해 주는 경험을 자주 하게 됩니다. 국내 주요 커머스 플랫폼에서는 AI 쇼핑 큐레이션의 정확도가 70% 이상으로 높아졌다고 합니다. 카카오쇼핑 AI 추천봇은 사용자의 감정까지 물어보며 상품을 추천하는 등 초개인화를 시도하고 있습니다.
이러한 AI 기반 추천은 2025년 상반기 ‘발견형 쇼핑(디스커버리 커머스)’의 핵심 키워드로 떠올랐습니다. MZ세대는 검색창에 직접 입력하기보다는 SNS 피드나 추천 알고리즘을 통해 우연히 상품을 발견하고 구매하는 경우가 많습니다. 유튜브, 틱톡, 인스타그램의 숏폼 영상들이 제품 리뷰나 챌린지 형태로 인기를 끌면서, 콘텐츠를 보다가 자연스럽게 구매로 이어지는 흐름이 일반화되었습니다.
발견형 쇼핑의 양면성 📝
- 충동 소비 유도: AI는 합리적인 소비를 돕는 것처럼 보이지만, 한정 수량이나 타임딜 등으로 즉흥적인 구매를 자극합니다.
- 합리적 만족감: MZ세대 81%가 AI 추천에 만족한다고 응답했지만, 실제로는 소비 시간과 지출이 늘어나는 경향도 있습니다.
이처럼 AI와 숏폼은 MZ세대의 쇼핑 경험을 혁신하고 있지만, 그 이면에는 충동적 소비와 합리적 만족이라는 두 가지 얼굴이 공존하고 있습니다. 2025년 MZ세대 소비 트렌드에 대한 더 많은 정보는 2025 상반기, 소비 트렌드 이슈에서 자세히 알아보실 수 있습니다.
라이브커머스·인플루언서 문화: ‘놀이형 쇼핑’과 실용 소비의 이중주

라이브 방송을 통해 소통하며 쇼핑하는 모습
2025년에도 라이브커머스는 MZ세대의 주요 쇼핑 채널로 건재합니다. 틱톡, 인스타그램, 유튜브 쇼츠 등 숏폼 기반의 라이브 방송이 더욱 성장하며, 쇼핑이 곧 하나의 재미있는 콘텐츠 시청으로 인식되고 있습니다.
라이브커머스에서는 단순히 가격 할인만 제공하는 것이 아닙니다. 실시간 채팅, 유행하는 밈, 재치 있는 드립, 팬들과의 소통, 한정판 굿즈 판매 등 다양한 엔터테인먼트 요소가 결합되어 ‘놀이형 쇼핑’ 문화를 만들어냅니다. 실제 인플루언서뿐만 아니라 가상 인플루언서나 AI 크리에이터까지 등장하여 MZ세대에게 새로운 캐릭터 콘텐츠로 소비되고 있습니다.
팬덤 지출 vs 가성비 추구 🤔
- 팬으로서의 소비: 좋아하는 인플루언서가 추천하는 한정판 굿즈나 콜라보 제품, 팬미팅 티켓에는 과감하게 지갑을 엽니다.
- 생활인으로서의 절약: 하지만 같은 카테고리의 일상용품은 중고거래, 공동구매, 타임세일, 해외직구 등을 통해 최대한 실용적인 소비를 추구합니다.
이처럼 MZ세대는 팬심에 의한 소비와 합리적인 실용 소비를 동시에 추구하는 이중적인 모습을 보입니다. 이러한 경향은 2025년 MZ세대 마케팅 전략에도 중요한 시사점을 제공합니다.
팝업스토어·복합문화공간: 경험 소비와 사진용 소비의 이중 구조

팝업스토어에서 브랜드를 체험하는 모습
서울 성수동, 도산공원, 연남동 등은 2025년 MZ세대의 발길이 끊이지 않는 ‘문화 상권’으로 재편되었습니다. 특히 팝업스토어는 임시 매장을 넘어 정규 플래그십 매장으로 전환되는 사례도 많아졌습니다. 카페와 갤러리, 북카페와 공방이 결합된 복합문화공간도 큰 인기를 얻고 있습니다.
MZ세대는 이러한 공간을 단순한 소비 공간이 아닌, 콘텐츠를 생산하는 장소로 활용합니다. 전시나 체험형 이벤트, 테마 카페 등은 “물건보다 경험, 경험보다 콘텐츠”라는 소비 트렌드와 맞닿아 있습니다. 방문 자체가 하나의 소셜 미디어 콘텐츠가 되는 것입니다.
MZ세대는 브랜드의 세계관을 깊이 경험하지만, 실제 구매는 미니 굿즈나 포토카드 등 저가 아이템에 집중하는 경향이 있습니다. 이는 브랜드 친밀도는 높지만, 객단가는 낮은 양면적인 결과를 낳습니다.
MZ세대는 공간을 통해 깊은 브랜드 경험을 원하지만, 지출은 최소화하려는 심리가 작용하는 것이죠. 이러한 현상은 2025년 MZ세대 소비 트렌드 분석 보고서에서도 자세히 다루고 있습니다.
중고·리셀·듀프 소비: 가치 소비와 과시 욕망의 모순

중고거래 플랫폼을 이용하는 모습
번개장터나 당근마켓 같은 중고 플랫폼은 이제 MZ세대에게 새 제품과 동급의 옵션으로 자리 잡았습니다. 패션 리셀 시장 또한 활발하게 성장하고 있으며, 2025년에는 중고 시장과 듀프(대체재) 소비가 환경적, 경제적 동기를 동시에 충족시키는 가치 소비로 평가받고 있습니다.
‘프리미엄 실속형’이라는 새로운 소비 흐름도 등장했습니다. 이는 샤넬 같은 명품 브랜드와 동시에 롯데ON, 배달의민족과 같은 가성비 플랫폼을 함께 이용하는 패턴을 의미합니다. MZ세대는 명품의 상징성은 유지하되, 실제 구매에서는 듀프, 세일, 공동구매를 통해 실용성을 확보하려는 경향이 강합니다.
중고거래와 리셀은 친환경, 제로웨이스트 같은 도덕적 만족감을 주지만, 한정판 리셀은 투자 및 과시 소비를 부추기기도 합니다. ‘팔고 다시 사는’ 순환 속에서 총 소비량이 오히려 증가하는 역설적인 상황이 나타나기도 합니다.
MZ세대는 환경과 윤리를 생각하면서도, 동시에 자신을 드러내고 싶어 하는 욕망 사이에서 균형을 찾아가고 있습니다. 이는 2025 커머스 트렌드 상반기 결산에서도 확인할 수 있는 중요한 부분입니다.
신조어·밈·세계관: 놀이 문화가 구매를 지배하는 메커니즘

신조어와 밈으로 소통하며 소비하는 모습
2025년 MZ세대의 신조어와 밈은 단순한 유행어를 넘어 이들의 정서, 라이프스타일, 그리고 소비 태도를 직접적으로 반영합니다. ‘위쑤시개’(위에 안 좋은 자극적인 음식을 뜻하는 신조어)처럼 재미있는 표현들은 브랜드 마케팅의 핵심 언어로 활용됩니다.
“요즘 내 상태 신조어로 말하면?” 같은 릴스나 숏폼 시리즈는 MZ세대의 공감을 이끌어내고, 댓글과 공유를 통해 자연스럽게 상품이나 브랜드가 노출되는 효과를 가져옵니다. 브랜드들은 캐릭터, IP, 세계관을 구축하여 굿즈, 콜라보 상품, 팝업스토어, 라이브커머스를 연계하는 IP 커머스 전략을 강화하고 있습니다.
자아 표현 vs 조작된 공감 🎭
- MZ세대는 신조어나 밈을 통해 자신의 취향을 표현하고 ‘나다운 소비’를 한다고 생각합니다.
- 하지만 마케터들은 이 언어를 분석하여 ‘공감’으로 포장된 상업적 메시지를 설계하고 소비를 자극하기도 합니다.
결과적으로 MZ세대는 놀이한다고 생각하는 순간에도 소비의 여정 안에 깊숙이 들어가 있는 양면적인 상황에 놓이게 됩니다. 2025년 MZ세대 신조어 및 밈 트렌드에 대한 자세한 내용은 이 아티클을 참고해 주십시오.
로컬리즘·가치 소비: 진정성과 흥행 코드 사이의 줄타기
2025년 한국 소비 트렌드에서 로컬리즘은 빼놓을 수 없는 키워드입니다. 성수동, 연남동, 망원동 같은 지역 상권이 부상하고, 춘천 커피도시 프로젝트나 전주 로컬 크래프트 페어처럼 지역 특색을 살린 행사들이 주목받고 있습니다.
마켓컬리의 ‘로컬’ 시리즈처럼 지역 농가 직배송 플랫폼도 큰 인기를 끌며, MZ세대는 대형마트보다는 동네 가게, 로컬 브랜드, 그리고 작은 공방의 제품을 선호합니다. 생산자의 이야기, 공정 무역, 친환경 패키지 등 가치와 윤리를 중시하는 소비 태도를 보입니다.
진정성과 트렌드 소비의 양면성 🌱
| 관점 | MZ세대의 행동 |
|---|---|
| 진정성 추구 | 생산자 스토리가 담긴 로컬 제품, 친환경 소비 선택 |
| 트렌드 소비 | ‘힙한’ 로컬 공간 방문, 인증샷을 위한 소비 |
인디 브랜드나 핸드메이드 제품은 ‘나만 아는 브랜드’를 찾는 취향저격 소비 대상으로 성장했습니다. 하지만 이러한 소비 역시 진정한 가치 추구와 ‘트렌디함’을 쫓는 심리 사이에서 미묘한 줄타기를 하고 있습니다.
MZ세대 문화커머스 소비 핵심 요약 📝
MZ세대의 소비는 단순히 물건을 구매하는 행위를 넘어, 다양한 문화적 요소와 개인의 가치관이 복합적으로 얽혀 나타나는 현상입니다. 문화커머스를 통해 이들의 양면적인 소비 패턴을 다시 한번 정리해 보았습니다.
MZ세대 문화커머스 소비 핵심 요약
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자주 묻는 질문 ❓
오늘 문화커머스를 통해 MZ세대의 흥미로운 양면적 소비 패턴을 깊이 있게 살펴보았습니다. 이들은 자신만의 가치와 취향을 표현하며, 때로는 이성적으로, 때로는 감성적으로 소비를 이끌어갑니다. 이러한 복합적인 소비 심리를 이해하는 것이 미래 시장을 읽는 중요한 열쇠가 될 것입니다. 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 자유롭게 물어봐주세요! 😊